Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur magnetpt.fr entre Enigmasombreado Unipessoal LDA (« le Vendeur ») et tout client (« le Client »).

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 % incluse). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le montant minimum de commande est de 10 € (hors frais de port).

4. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard). La commande est traitée après encaissement.

5. Livraison

Livraison en France. Frais de port : 6 € ; offerts dès 150 € d’achat. Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés après préparation de la commande. Ces délais sont indicatifs.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification. Voir notre Politique de retour.

7. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés complets et dans leur état d’origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

9. Médiation des litiges

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement à une entité de résolution alternative des litiges (RAL). Le vendeur étant une société établie au Portugal, l’entité compétente est le CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), conformément à la loi portugaise n° 144/2015. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable aux ventes à destination des consommateurs résidant en France.