Questions fréquentes

Oui. Nos aimants néodyme sont de grade N35 : ce sont les aimants permanents les plus puissants du marché, largement suffisants pour la plupart des usages. La force indiquée sur chaque produit est mesurée dans des conditions idéales (contact direct avec un acier épais). Un espace, une couche de peinture ou un support non magnétique la réduisent nettement.

Bien sûr. Dites-nous à quoi il servira, le poids et les dimensions de l’objet et le support (métal, bois, verre…), sur le chat ou à contact@magnetpt.fr, et nous vous conseillons le bon aimant.

Oui, nous fabriquons des aimants sur mesure à partir de 500 unités, avec un délai d’environ 30 à 45 jours. Envoyez-nous les dimensions (diamètre × épaisseur, trou éventuel), la quantité et si possible une photo ou une fiche technique à contact@magnetpt.fr.

Cela dépend de l’inox : les inox 304 et 316 ne sont généralement pas magnétiques, l’inox 430 l’est. Les aimants ne tiennent pas non plus sur une plaque de plâtre.

Le néodyme est un matériau dur qui peut rayer les surfaces délicates. Dans ce cas, placez une protection entre l’aimant et la surface.

La plupart de nos aimants néodyme ont un revêtement en nickel qui les protège de l’oxydation. Ils ne sont cependant pas faits pour rester en permanence dans un milieu humide ou dans l’eau.

Oui. Gardez les aimants hors de portée des jeunes enfants (avaler des aimants est très dangereux), faites attention à vos doigts entre deux aimants puissants et tenez-les éloignés des stimulateurs cardiaques.

Ajoutez les produits au panier et finalisez la commande sur le site. Vous pouvez aussi commander par email à contact@magnetpt.fr.

Oui, 10 € (hors frais de port).

Oui, nous vendons aux particuliers comme aux professionnels.

Les prix du site sont les mêmes quelle que soit la quantité. Pour une grande quantité, écrivez-nous à contact@magnetpt.fr en précisant les produits et les quantités : nous vous répondons sous 24h (jours ouvrés).

Nous livrons en France. Nos colis partent du Portugal et sont acheminés par CTT.

6 € par commande. La livraison est offerte dès 150 € d’achat.

2 à 4 jours ouvrés après la préparation de la commande. Ce délai est indicatif.

Écrivez-nous sur le chat ou à contact@magnetpt.fr en indiquant votre numéro de commande (il figure dans l’email de confirmation) et nous vous disons où en est votre colis.

La carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), avec un paiement sécurisé. La commande est traitée dès la confirmation du paiement.

Oui, tous les prix sont TTC, TVA française de 20 % incluse.

Écrivez-nous à contact@magnetpt.fr avec votre numéro de commande.

Oui. Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.

Écrivez-nous à contact@magnetpt.fr avec votre numéro de commande, puis renvoyez le produit à : Magnetpt, Rua São Salvador 31, 11 Loja O, 3720-013 Carregosa, Portugal. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Sous 14 jours après la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Oui, ils bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Tous les détails sont dans nos conditions générales de vente.

Sur le chat du site, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 (heure de Paris), ou par email à contact@magnetpt.fr : nous répondons sous 24h (jours ouvrés).