Politique de retour et de rétractation

Dernière mise à jour : 2026

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif (art. L221-18 du Code de la consommation).

Procédure

Contactez-nous à contact@magnetpt.fr en indiquant votre numéro de commande. Renvoyez ensuite le produit, dans son emballage d’origine, à l’adresse : Magnetpt — Enigmasombreado Unipessoal Lda, Rua São Salvador 31 1G, 3720-013 Carregosa, Portugal.

État du produit

Le produit doit être non utilisé, complet et dans son état d’origine.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.